заявка7 / 11разбирает
konstantin.loginov 21.03.2025автор заявки
Купил курс за 95 тысяч на четыре месяца. Прошёл два модуля из двенадцати, понял, что это пересказ бесплатных статей. Хочу вернуть деньги за оставшееся.
Школа отвечает, что возврат не предусмотрен. Что делать.
сходится45 / 48ведёт разборы
Константин89 #124.03.2025проверяющий
Возврат предусмотрен законом, а не договором: заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любой момент, оплатив фактически понесённые исполнителем расходы.
Порядок: письменное заявление об отказе от договора и требование вернуть часть суммы, заказным письмом с описью на юридический адрес. Срок ответа — 10 дней.
Что проверил: сверил с нормой ГК об одностороннем отказе от договора возмездного оказания услуг
сходится7 / 11разбирает
darya.panova #225.03.2025
Считайте пропорцию заранее и укажите её в заявлении: пройдено 2 модуля из 12, значит требуете 95 000 × 10/12 = 79 167.
Школа, скорее всего, предложит меньше, сославшись на «расходы». Спорить о сумме проще, когда ваш расчёт уже на бумаге.
надо проверить5 / 6разбирает
Sergey1988 #328.03.2025
Проверьте, не оформлена ли оплата как кредит. Если да, заявление нужно подать и в школу, и в банк, иначе платежи продолжат списываться.
И сохраните скриншоты личного кабинета с прогрессом — это доказательство объёма фактически оказанных услуг.
факт7 / 11разбирает
konstantin.loginov 21.06.2025пост-проверка · через 3 месяца
Отправил заявление заказным. Через две недели предложили 40 тысяч, я отказался и написал повторно с расчётом и упоминанием готовности идти в суд.
Через месяц вернули 61 тысячу. Не 79, но и не ноль. Судиться из-за оставшихся 18 не стал.