Как измерить сокращение документооборота с налоговой?

Здравствуйте. Готовлю аналитику по итогам участия в мониторинге для совета директоров. Один из тезисов, который хочу заявить, это снижение документооборота с налоговой: у нас действительно стало заметно меньше истребований. Но у меня нет уверенности, что я считаю это правильно, и боюсь вопросов из серии а с чем вы сравниваете. Подскажите, как корректно измерять эту часть и какие ещё показатели логично поставить рядом? Компания производственная, операций много, до вступления истребования были практически ежемесячно.

Считайте в трёх измерениях: количество истребований за период, объём представленных документов в штуках и трудозатраты в часах на их подготовку. Сравнивать корректнее с последними годами до вступления, взяв сопоставимые по объёму деятельности периоды. Рядом хорошо ложатся сроки ответа на запросы и доля запросов, закрытых данными из витрины без ручной подготовки. разбор показателей , по этой логике есть в статье. Совет: в отчёте для совета показывайте часы, а не штуки. Руководство переводит часы в деньги мгновенно, а количество документов ни о чём ему не говорит. И учитывайте сезонность: сравнивать квартал с кварталом корректнее, чем год с полугодием, потому что пики запросов обычно приходятся на периоды сдачи отчётности и закрытия года.