Подписал договор ИСЖ, думая, что это вклад: что теперь в бумаге

Смотрите четыре места по порядку.

Первое: дата заключения — от неё считается период охлаждения. Второе: раздел «страховые суммы» — там указано, сколько вам вернут при дожитии до конца срока. Третье: таблица выкупных сумм — сколько вернут при досрочном расторжении по годам. Четвёртое: раздел про инвестиционный доход — там будет формулировка «не гарантируется».

Одиннадцать дней — вы успеваете. Пишите отказ сегодня, срок считается в календарных днях.

Заявление на бланке страховой, два экземпляра, на вашем — отметка о принятии с датой. Если отделение не принимает, отправляйте заказным с описью на юридический адрес страховой компании.

Не соглашайтесь на предложения «перевести в другой продукт» или «заморозить». Это способ пропустить срок охлаждения: пока вы обсуждаете, 14 дней истекают.

Сначала отказ, деньги на счёт, потом любые разговоры.

И зафиксируйте, кто оформлял: имя сотрудника, дата, отделение. Если возникнет спор, жалоба в банк и регулятору с конкретикой работает заметно лучше.

Продажа страхования под видом вклада — это то, за что банк получает предписания.